Gestion de la Bases de connaissances

Gestion de la Bases de connaissances

La Bases de connaissances du logiciel de Support Client en mode saas peut s'utiliser comme un blog est permet d'écrire des articles sur l'utilisation de vos produits ou services.

Droit d'accès :

Elle peut être modifiée par un utilisateur qui a le rôle Administrateur ou Administrateur Base de Connaissances.

Attention :

Ce module est disponible uniquement dans certains abonnements.

 

Exemple :

 


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Gestion de la Bases de connaissances sur le logiciel de Support Client monsupportaide.fr
Mots clés : Bases de connaissances, article, blog, support client, help desk, logiciel

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